رفتن به نوشته‌ها

حرفه؛ روابط عمومی مطالب

سخنرانی دکتر فاطمی در اولین جلسه انجمن روابط عمومی در سال ۸۷

اولین جلسه انجمن روابط عمومی ایران با سخنرانی دکتر سید محسن فاطمی در اولین چهارشنبه اردیبهشت ماه ۸۷ برگزار شد. این سخنرانی در فرهنگسرای ورشو برگزار شد و برنامه ‌های آتی در تالار حرکت برگزار می شوند. دکتر فاطمی در این سخنرانی برخی از روشهای اقناع را برشمرد. ارتباطات اقناعی مطالعه شرایطی است که در آن شرایط پاسخ مخاطبان به پیام های اقناعی تغییر می کند: ۱) منبع ارتباط ۲) ماهیت ارتباط ۳) ماهیت مخاطب چه پیام هایی تأثیرگذاری بیشتری دارند؟ از جنبه استحکام پیام، پیام هایی بهتر اثر می گذراند که هم بخش منفی و هم بخش مثبت را…

دستاوردهای کارگاه افکارسنجی در روابط عمومی/ قسمت ششم

سؤالات کنترلی: آیا پاسخگو می داند و پاسخ نمی دهد یا پاسخ‌های داده شده غلط است؟ برای پاسخ به این سؤال‌ها، سؤالات کنترل طراحی‌ می‌شوند و در لابه‌لای دیگر سؤالات قرار می‌گیرند …  و با ارزش‌های فرد در تضاد نباشد سؤالات مناسب: قضاوت در مورد خود فرد، قضاوت در مورد نهادهای اجتماعی، قضاوت در مورد مسائل و رویدادها، قضاوت در مورد مسائل اخلاقی: سؤالاتی از قبیل آیا بی حجابی رشده کرده است؟ یا آفت برخوردهای اجتماعی مردم با یکدیگر چیست؟ سؤالات نامناسب: پرسش تعاریف معانی مثل: فرهنگ را تعریف کنید، ناتو را تعریف کنید و …پرسش‌های اطلاعاتی که پاسخ آن…

دستاوردهای کارگاه افکارسنجی در روابط عمومی/ قسمت پنجم

پرسشنامه یا روش پیمایشی: پرسشنامه از ۳ بخش تشکیل شده است: الف) مقدمه پرسشنامه: ۱- معرفی : من کی هستم؟ ۱-هدف: چرا می خواهم این کار را انجام دهم؟ ۲-تأثیر یا نتیجه: چه تأثیر و نتیجه‌ای از این کار قرار گرفته شود؟ ب) بخش دوم، مشخصات فردی: سؤال این مشخصات را از اصل سؤالات جدا کرده و داخل یک کادر قرار دهید سن، جنس، شغل، تحصیلات و … در این بخش پرسیده می‌شوند. ج) بدنه پرسشنامه: مشتمل بر سؤالات پرسشنامه می‌شود، سؤالات باز: سؤالاتی که نظر پرسش‌شونده را به صورت تشریحی خواسته می‌شود سؤالات بسته: سؤالات تستی که پرسش‌شونده باید…

دستاوردهای کارگاه افکارسنجی در روابط عمومی/ قسمت چهارم/ برخی تعاریف

جامعه آماری و نمونه گیری     جامعه عبارت است از همه اعضای واقعی یا فرضی که علاقه مند هستیم یافته های پژوهش را به آنها تعمیم دهیم (دلاور ۱۳۷۴ص۱۱۲) یا به عبارت دیگر جامعه عبارت است از گروهی از افراد ،اشیاء یا حوادث که حداقل دارای یک صفت یا ویژگی مشترک هستند (دلاور ۱۳۸۰ص۴) جامعه آماری همان جامعه اصلی است که از آن نمونه یا نما یا معرف بدست می آید (ساروخانی ۱۳۷۲ص۱۵۸). نمونه گیری sampling یعنی انتخاب تعدادی از افراد، حوادث و اشیاء از یک جامعه تعریف شده به عنوان نماینده ان جامعه . به عبارت دیگر نمونه گیری…

دستاوردهای کارگاه افکارسنجی در روابط عمومی/ قسمت سوم

اهداف پژوهش: ۱- صراحت ۲- ایجاز ۳- عدم تناقض ۴- تعدد مطلوب اهداف (هدف هایی که برای پژوهش در نظر گرفته می‌شوند به اندازه باشند چرا که تعدد بیش از حد اهداف منجر به طرح سؤالات بیشتری می‌شود.) ۵- تحقق پذیری انواع نمونه‌گیری: _ احتمالی _ غیراحتمالی احتمالی: • تصادفی ساده: • تصادفی سیستماتیک • نمونه گیری طبقه‌بندی یا مطبق • نمونه گیری خوشه‌ای چند مرحله‌ای نمونه گیری غیر احتمالی • سهمیه‌ای • تعمدی • در دسترس • گلوله برفی پرسشنامه یا روش پیمایشی: پرسشنامه از ۳ بخش تشکیل شده است: الف) مقدمه پرسشنامه: ۱- معرفی : من کی هستم؟…

دستاوردهای کارگاه افکارسنجی در روابط عمومی/ قسمت دوم :مقدمات نظرسنجی

از نظرسنجی چه نتایجی حاصل می‌شود؟ ۱٫ تصمیم گیری آسان تر ۲٫ برنامه ریزی بهتر ۳٫ کاستن نقاط ضعف ۴٫ ایجاد الگویی مناسب ۵٫ انتقال نقطه نظرها ۶٫ جلب توجه افکار عمومی چه کسانی در پی شناخت افکار عمومی هستند؟ • بازاریابان • سیاستمداران • سازمان‌ها انگیزه‌های تحقیق چیست؟ • تأمین یک نیاز • رفع یک مشکل • ارضای یک کنجکاوی تعریف تحقیق:  فرآیندی است از مجموعه فعالیت‌های منظم که هدف آن نزدیک شدن به واقعیت یا رسیدن از آگاهی اندک به آگاهی بیشتر است.

دستاوردهای کارگاه افکارسنجی در روابط عمومی/ قسمت دوم

نقش‌های ویژه روابط عمومی: الف) نقش آینده‌نگری: هدف از آینده نگری محاسبه یا پیشگویی رویدادها یا شرایط آتی است آینده نگری به مدیر کمک می‌کند تا شرایط آینده را به خوبی بنشناسد و برای مشکلاتی که در راهند چاره‌اندیشی کند. روابط عمومی در نقش آینده نگری لازم است در زمینه های زیر فعالیت کند: کسب آگاهی، تحلیل اطلاعات ، پیش بینی های عالمانه، تقویت افق شناسی، برنامه نویسی، آینده نگری و به دنبال آن آینده سازی برای سازمان ب) نقش بحران ستیزی: ۱- پیشگیری از بحران • شناسایی محورها • فراهم آوردن فرآیند برنامه ریزی برای پیشگیری از بروز بحران ۲- حل و فصل…

دستاوردهای کارگاه افکارسنجی در روابط عمومی

چندی قبل کارگاهی داشتیم برای مدیران و کارشناسان روابط عمومی استان‌ها که در اهواز برگزار شد. استاد خوب این کلاس آقای دکتر حمید شکری خانقاه بودند. از این مطلب به بعد سعی می کنم نکته‌هایی که در کلاس نت‌برداری کرده بودم را ارائه کنم. امیدوارم مفید واقع بشوند. ما بعضی از مفاهیم را به کار می‌بریم، بدون اینکه به معنای آن‌ها عمیق فکر کنیم. مفاهیمی مثل: فلسفه روابط عمومی، هدف روابط عمومی، عمل روابط عمومی و وظیفه روابط عمومی. تعریف این مفاهیم: فلسفه روابط عمومی، مردم‌داری است. هدف روابط عمومی ایجاد، حفظ و تداوم تفاهم، اعتماد و جلب رضایت است. عمل…

داستان‌های فیلم سنتوری و بلیط

یکی از دوستانی که مطلب قبل رو خونده بودن، شماره حساب آقای مهرجویی رو توی چت اطلاع دادند. با بانک هم چک کردم و بانک شماره زیر رو تأیید کرد. به نظر می‌رسه که افراد زیادی به بانک زنگ زده بودند. چون به محض اینکه خواستم اطلاعات ریزتری از بانک بگیرم، توی این شلوغی شب عید، کارمند بانک سریع گفت: درسته آقا نگران نباشید. ما تصمیم گرفتیم لیست همه همکارانی که فیلم رو به همین شیوه (توضیح: هیچ شیوه دیگه‌ای برای دیدن فیلم وجود ندارد) دیدند رو جمع کنیم و یک جا پول رو به حسابی که عرض می کنم…